En LivePURE, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y creemos en ser transparentes sobre qué información recopilamos y cómo la utilizamos. En consonancia con estos principios, nuestra Política de Privacidad explica cómo LivePURE y sus afiliadas corporativas (“LivePURE”, “nosotros” o “nos”, o derivados) recopilan, utilizan y comparten información cuando tú (“tú” o “usted”, o derivados) te registras y usas nuestros sitios web en los que se publica un enlace a esta Política de Privacidad (incluido www.livepure.com) o nuestras aplicaciones móviles en las que esta Política de Privacidad está disponible (colectivamente, nuestros “Servicios”). Esta Política de Privacidad refleja nuestras prácticas actuales de recopilación, uso y compartición de datos. Te recomendamos mantener tus aplicaciones móviles actualizadas. Esta Política de Privacidad funciona junto con nuestros Términos de Uso y cubre lo siguiente:

• Información que recopilamos
• Cómo usamos la información que recopilamos
• Cómo compartimos la información que recopilamos
• Acceso y modificación de tu información
• Tus preferencias
• Usuarios internacionales
• Nuestra política hacia los niños
• Cómo protegemos tu información
• Cambios en esta política
• Cómo puedes contactarnos

Para los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), este aviso se proporciona conforme al Artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE N.º 2016/679 (“RGPD”) y, en general, en cumplimiento del principio de transparencia establecido en el RGPD.

NO SEGUIMIENTO - Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando detectamos una señal de “No rastrear” desde tu navegador.

RETENCIÓN DE DATOS - Cuando realizas un pedido a través del sitio web, mantendremos la información de tu pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicites que la eliminemos.

Sección 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Para poder proporcionarte nuestros Servicios, recopilamos cierta información cuando te registras e interactúas con nuestros Servicios. La información recopilada se divide en dos categorías: información que tú proporcionas activamente (por ejemplo, al crear una cuenta) e información que recopilamos mediante el uso de nuestros Servicios.

Información que proporcionas

• Información de registro y perfil. Cuando te registras, solicitamos tu nombre, correo electrónico, una contraseña y un número telefónico. También puedes proporcionar información adicional como una foto de perfil, género y fecha de nacimiento (mes y día).
• Contactos. Con tu permiso, podemos recopilar contactos desde tu agenda móvil, incluyendo nombres, números telefónicos, correos electrónicos y redes sociales si están disponibles.
• Información que publicas. Recopilamos contenido o información que publiques a través de nuestros Servicios o acciones que realices. Esto incluye publicaciones directas o mediante servicios de terceros. Al publicar fotos o videos, también podemos recibir metadatos asociados como hora, fecha y ubicación.
• Otros servicios. Recibimos información si conectas redes sociales u otras cuentas de terceros con tu cuenta, incluyendo un token de autenticación.
• Comunicaciones. Recibimos los mensajes que envías y recibes de otros usuarios de nuestros Servicios, así como las comunicaciones entre tú y LivePURE relacionadas con los Servicios.
• Información de pago. Podemos recopilar información de tarjetas de crédito. Las compras de bienes virtuales o mejoras premium se gestionan a través de tiendas de apps como App Store o Google Play. No somos responsables de las políticas de dichas tiendas.

Información que recibimos del uso de nuestros Servicios

• Información de uso. Incluye información sobre tu interacción con los Servicios, acciones dentro del sistema, interacciones con otros usuarios, apps de terceros y publicidad; e información del dispositivo, como identificadores únicos, proveedor móvil, sistema operativo, IP, navegador e idioma.
• Información de ubicación. La recopilamos si nos la proporcionas o mediante coordenadas GPS del teléfono, salvo que configures tu dispositivo para evitarlo.
• Cookies y tecnologías de seguimiento. Usamos cookies y tecnologías similares para entender el uso de nuestros Servicios, monitorear tráfico y mejorar la experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies.
• Información de suscripción. Para usuarios Premium, recopilamos también la fecha de inicio y final de la suscripción, y si esta provino de una promoción.

Sección 2. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?

Usamos la información con los siguientes fines:

• Proporcionarte nuestros Servicios o la información que solicites;
• Personalizar, mejorar y promocionar nuestros Servicios, mostrando contenido o funciones basadas en tu perfil o intereses (incluyendo publicidad), y analizar tendencias y uso;
• Ayudarte a encontrar y conectar con amigos, invitarlos y permitir que te encuentren;
• Comunicarnos contigo mediante correo, mensajes dentro del Servicio, notificaciones push y mensajes de texto. Ejemplos: mensajes de bienvenida, verificación de número telefónico, alertas de seguridad, mensajes promocionales y atención al cliente;
• Para cualquier otro propósito para el cual fue recopilada la información.

Sección 3. ¿QUÉ INFORMACIÓN COMPARTIMOS?

No compartimos tu información salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios y terceros

Estos proveedores solo acceden a tu información para prestar servicios en nuestro nombre y no pueden divulgarla ni usarla para otros fines. Algunos proveedores, como los de analíticas, pueden recopilar información sobre tu actividad online a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. No nos responsabilizamos por las prácticas de terceros. Para la política de privacidad de nuestra app móvil, por favor haz clic aquí.

Otras formas de compartir

• Con tu consentimiento;
• Cuando creemos de buena fe que estamos autorizados o legalmente obligados a hacerlo, como en casos de citaciones, órdenes judiciales, etc.;
• Para hacer cumplir esta Política, nuestros Términos de Uso u otros acuerdos;
• En negociaciones o contextos de fusiones, adquisiciones, ventas de activos o similares.

Sección 4. ANÁLISIS, PUBLICICADA Y NO SEGUIMIENTO

Proveedores de tecnología publicitaria

Como muchos sitios, nuestros servicios pueden recopilar datos de tus actividades para ofrecerte publicidad personalizada (online y offline). Podemos "redirigirte" con anuncios después de visitar nuestro sitio.

Estos servicios pueden rastrear tus actividades con tecnologías automatizadas (como cookies) y combinar esta información con otra para mostrarte anuncios. Nosotros y terceros podemos usar cookies propias y de terceros, junto con otra información, para optimizar, mostrar anuncios basados en tus visitas pasadas y reportar interacciones con anuncios.

Puedes optar por no recibir anuncios personalizados en:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

También puedes visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Estas exclusiones no eliminan cookies ni previenen que se utilicen con otros fines. Si te excluyes, aún podrías ver anuncios, pero basados en otros criterios como el contenido de la página que visitas.

Sección 5. ACCESO Y MODIFICACIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Puedes acceder y modificar cierta información de tu perfil o eliminar contenido publicado a través de nuestros Servicios. Puedes desactivar temporalmente o eliminar permanentemente tu cuenta contactando a Soporte de Ventas.

Si desactivas tu cuenta, cerraremos tu sesión y dejaremos de enviarte notificaciones, pero guardaremos tu información por si deseas reactivarla en el futuro.

Conservaremos cierta información con fines analíticos, sin incluir datos personales como nombre, correo o teléfono. También retendremos información según lo requiera la ley. Los comentarios en contenido de otros o mensajes enviados pueden seguir siendo visibles incluso después de eliminar tu cuenta.

Sección 6. TUS PREFERENCIAS

Nuestra configuración también puede permitirte ajustar tus preferencias de comunicación. Si no deseas recibir mensajes promocionales por correo electrónico de PURE, puedes darte de baja siguiendo las instrucciones de cancelación que aparecen en esos correos. Si optas por darte de baja, seguirás recibiendo correos no promocionales sobre tu cuenta y nuestros Servicios.

Sección 7. SEGURIDAD

Entendemos la importancia de la seguridad de la información que recopilamos, pero no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad eliminen todos los riesgos o eviten cualquier violación. Cuando nos proporcionas información, lo haces bajo tu propio riesgo. Por favor, ayúdanos tomando medidas como: (1) utilizar una contraseña fuerte y única para nuestros Servicios que no uses en otros lugares, (2) proteger la confidencialidad de tu contraseña y cambiarla periódicamente, (3) acceder a nuestros Servicios solo desde dispositivos que tengan un sistema operativo y antivirus actualizados, y (4) notificarnos sobre cualquier actividad no autorizada sospechosa o cualquier violación de la confidencialidad de tus credenciales. Tomar estas precauciones puede ayudar a reducir el riesgo o el impacto de ciertas amenazas de seguridad.

Sección 8. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros —o puede estar incrustado en tales sitios, aplicaciones o servicios— y también puede contener cookies y otros contenidos o funciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o al ver o interactuar con estos elementos o terceros, pueden recopilar, usar y compartir información sobre ti. No somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de terceros. La información que decidas proporcionar o que estos terceros recopilen no está cubierta por nuestra Política de Privacidad; deberías revisar las políticas y condiciones de esos terceros para saber cómo tratarán tus datos.

Sección 9. USUARIOS INTERNACIONALES

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos y decides proporcionarnos información, es posible que transfiramos tu información a los Estados Unidos y la procesemos allí (o en cualquier otro país en el que operemos). Al utilizar nuestros Servicios, das tu consentimiento para la recopilación, transferencia, uso, almacenamiento y divulgación de tu información según se describe en esta Política de Privacidad.

Información para residentes del territorio europeo: Nuestras bases legales y tus derechos

Nuestra base legal: Si interactúas con nuestro Servicio mientras te encuentras en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido ("Territorios Europeos"), la base legal para procesar tus datos personales puede variar dependiendo del tipo de datos y el contexto en el que los recopilemos.

Generalmente, tratamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento o en un interés legítimo. También podemos tratar datos para cumplir obligaciones legales o para cumplir un contrato que hayas celebrado con nosotros.

Para preguntas relacionadas con las bases legales que usamos para procesar tus datos personales, contáctanos por correo electrónico a SalesSupport@livepure.com. También puedes escribirnos a la siguiente dirección:

LivePURE

https://livepure.com/

Derechos de privacidad de los residentes europeos:

Los residentes de un Territorio Europeo tienen los siguientes derechos conforme a las leyes de protección de datos de la UE:

• Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Tienes derecho a oponerte a que procesemos tus datos personales, o a solicitar la restricción del tratamiento.
• Si tratamos tus datos en base a tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
• Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
• En algunos casos, actuamos como encargados del tratamiento en nombre de nuestros usuarios. En ese caso, deberás dirigir tus solicitudes al usuario correspondiente.

Retención de datos: Los datos que procesamos para brindar el Servicio son datos personales no sensibles y no están sujetos a requisitos de retención específicos por sector.

Conservamos dichos datos mientras sean útiles para nuestros productos, ya sea como punto de datos actual o para derivar, corregir o validar otros puntos de datos, y siempre que tengamos la seguridad de que son exactos y fiables.

Eliminamos datos personales cuando (a) ya no se usan para ningún propósito, (b) el titular se opone al procesamiento de acuerdo con el RGPD, a menos que tengamos una justificación legal válida para conservarlos. También retenemos datos necesarios para mantener una lista de exclusión.

Transferencias internacionales:
El Servicio se aloja en los Estados Unidos. Si accedes al Servicio y proporcionas información desde un Territorio Europeo, Asia u otra región con leyes de protección de datos distintas a las de EE. UU., entiendes que puedes estar transfiriendo tu información a EE. UU. y das tu consentimiento para dicha transferencia. También entiendes que tu información puede ser tratada en países con leyes menos estrictas en materia de protección de datos.

La base legal para estas transferencias es el Artículo 49, apartado 1(b) del RGPD. Aunque las leyes de protección de datos en EE. UU. pueden no ser tan completas como las de tu país, tomamos las medidas necesarias y apropiadas para proteger la seguridad y privacidad de tu información conforme a la ley aplicable.

La versión del Reino Unido del RGPD ("UK GDPR") es la legislación retenida del RGPD de la UE y forma parte del derecho británico. Para los fines de esta Política de Privacidad, el tratamiento, uso y transferencia de datos personales bajo el UK GDPR será tratado como si estuviera sujeto al RGPD de la UE.

Por favor, no nos proporciones información a menos que cuentes con los consentimientos adecuados requeridos en el país donde fue recopilada.

Otros: El uso de información recibida desde APIs de Google por parte de LivePURE, y su transferencia a otras aplicaciones, se ajustará a los Requisitos de Uso Limitado de Google.

Sección 10. NUESTRA POLÍTICA HACIA LOS NIÑOS

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

Sección 11. ¿QUÉ MEDIDAS TOMAMOS PARA PROTEGER TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

Sección 12. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA OTROS ESTADOS O PAÍSES:

**Colorado, Virginia, Vermont, Nevada, Connecticut, Utah, Nueva Zelanda, Australia** — se otorgan derechos como: ver, eliminar, corregir o exportar tus datos; limitar la venta de información personal; excluirte de marketing directo; y presentar quejas o solicitudes a través de SalesSupport@livepure.com.

Sección 13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes. El uso continuo de nuestros Servicios después de dichos cambios implica tu aceptación.

Sección 14. CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos en SalesSupport@livepure.com.
Fecha de entrada en vigor: Enero 2024